售后服务承诺
我公司以质量求生存，视信誉为生命，坚持用户至上原则，现状郑重向您作出以下承诺：
1、无偿提供技术咨询服务；
2、免费负责指导安装调试，直到设备正常运行，使用户满意为止；
3、优先保证对备品、备件的提供；
4、定期回访用户，及时发现用的难题，给以解决并及时反馈信息，以提高设计产品的水平；
5、确保设备正常运行，若出现故障，接到通知后，省内24小时，省外48小时内赶到现场，并拿出解决方案。
新乡市威方耐磨振动机械有限公司
技术服务承诺
1、为用户提供产品使用说明书、设备安装图、备件清单等技术资料；
2、为用户提供技术咨询及培训设备维修人员的服务；
3、在设备安装、试车试产期间，派出**技术人员到贵方指定现场进行指导；
4、在设备安装，试车试产过程中损坏或有缺陷的零部件给予及时地，无偿地修理或更换；、
5、在设备保持期内发生的产品质量问题，自接到用户投诉后，24小时内派出售后服务人员赶到现场为用户排除故障，使设备正常运行。
新乡市威方耐磨振动机械有限公司
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